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ワ○ミの介護施設事故の考察

2013年01月13日
介護・医療
はい、れいあです。

ワ○ミの有料介護施設で入浴時の死亡事故があったのですが
秀逸な考察をしてらっしゃる方のツイートまとめ(TOGETTER)があったので
ここにご紹介いたします。

コージ(kouji78)さんによるワタミの介護施設入所者溺死事件に関する考察
http://togetter.com/li/437850

コージ(kouji78)さんのツイートに
問題の介護施設の浴槽の写真とか、施設の間取り、施設の入所費用、求人状況などからみて
(同業者さん<介護職>のようです)
介護の現場からどうこれを捉えているのかが実に明確だったんですね。
(もちろん真実は別なのでしょうが)

このケースで問題は

施設側は事故後、遺族に

「10分間、目を離した間に心肺停止になった。病死の可能性が高い」などとしていたことです。

しかし、高島平署が施設内の防犯カメラを調べたところ、
虚偽の説明だったことが判明し、死因も水死と分かったのですが
これについて報道するメディアと報道していないメディアがあるのです。

施設側はその後、
「ほかに入浴者がおり、手が回らなかった」などと釈明したそうです。

この患者さんはパーキンソンの患者さんだったそうで
ただでさえ、通常の方よりも介護量が多いはず・・・なんだけど。。

ここに人材不足が浮き彫りになってきます。
しかしこのコージ(kouji78)さんがおっしゃっているように
ワタ○の介護施設は近年次々に新設されているそうで

「各施設での利益は、きっとそれほど多くはないだろうか、
得た利益を新設に回して、薄利多売でグループ全体の利益幅を増そうとしているのだと思う。」


なぜここにこの記事を書こうかと思ったからといえば
うちの祖母を介護していて、入院してたとき、
処置がある程度おわり慢性疾患になったとき、老人介護施設への入居を勧められたんですね。
(しかしなかなか施設も見つからずにいたところ、院内感染で亡くなってしまったのですが)

その時父親がワタミの介護施設とかあるから見てみるかのようなこともいっていて
ワ○ミがブラック企業であることは、
ある程度ネットに通じている人間にとっては常識のようなものなんですが
父親はそういう情報をわかっていないというかね。。。
そんな時に、やっぱりおきちゃったかぁ~って思った人って多いと思うのですよ。

祖母は週に4回デイサービスに通っていました。
ケアプランでは体をキレイに保つということも目標のひとつになっているので
浴槽での入浴、シャワー浴、清拭というかんじで
その被介護者の介護度や状態によって
どうしていくのかという計画をケアマネさんがたてるのですね。

入浴の時、話をきくと自分で服を脱げないので服を脱がしたり、着せたりする人、
入浴させる人というかんじで
常に2名はお風呂につきっきりで、しかもかなりの重労働なんだとケアマネさんからきいたことがあります。

特に祖母の場合、皮膚がものすごい薄いため
ちょっと手をひっぱっただけでも皮膚が切れてしまうレベルだったので
入浴は、それはもうむこうの人は大変だったと思います。

自宅に帰ってきたとき「ここを切ってしまいました。申し訳ございません」
毎回謝っていたかんじでしたので
祖母の足にラップをまいたりとか、少しでもデイサービスでの労力を減らすため
父親と色々考えて試行錯誤でやってたんです。
介護に慣れていて、入浴時のリスクもわかっていたのですが
今回一時間半にわたってこの患者さんのところから離れていたというのは
よほどこの患者さんがおとなしかったであろうことと(つまりしゃべれなかった)
よほど人が足りなかったんだなと推測されます。

うちの祖母は認知症で伝えることができず、しゃべれなくなっていたんですが
入院してたとき、他のすぐにナースコールを呼ぶ患者さんと違い
伝えることができない=おとなしい
ということで放置されて食事がそのままおいてあったってことも多く
ナースステーションに人もいないので
あたしが一日に何度も病院に通っている状態でした。


もちろん入浴時に一時間半も放置するだなんてとんでもないことなんですが
本当にそれだけ人材が足りないのに、どんどん新設するとか、
よほど設け主義なんだなというのが明確にわかりました。

ここの場合飲食業での儲けがあるでしょうからそれを介護に投資してたんでしょうけど
介護事業で今、設けようっていう経営者っていないと思います。
介護施設の経営者の話もケアマネさんを通じてですが色々きいてきて
かなり資金面のやりくりで大変で、
ベースアップを少ししても、その分が従業員にまで回らないそうです。
つまりこの経営者はわかったふりをしてても結局介護について勉強不足もいいとこだということです。
介護の世界で儲けようだなんて、現場をリアルにつかんでいたら考えられないことだと思う。

一方、いくら就職難だから、とか、介護の資格をとれば食べるのにも困らないと
そんな気持ちで資格をとるのであれば、時間の無駄だからやめたほうがいいです。

確かに人材不足なのにと思うかもですが
現場に入った人でデイサービスのスタッフさん、
どこの施設でもそうだったのですが
本当に年中人が入れ替わっていますし、
話を聞くとどこでも「こないだの人は仕事やめた」っていうの何度きいたことでしょう・・・

結局いくら仕事には食いっぱぐれないとしても
労働力にみあった給料ではないって誰もが思うでしょう。
残念ですが。。
看護師さんも同じことですよね。
これから高齢化社会がますます加速します。
うちの父親は団塊ですが、その世代が介護されるようになるからです。

よほど待遇をよくしていかないと、やりがいはあるかもですが
正直いって、最低限でも排泄物の処理とかはやっていかないといけないだけでなく
今回みたいに命にかかわるケースが日常のありとあらゆるところに出てくるのですよ。
介護ってそういうものなんですもの。

だからいくら大好きなおばぁちゃんの介護でも、
排泄物の処理は慣れてきたとはいえ、ストレスを感じないといったら嘘ですし
何よりもちょっとしたことが命の危険につながることもわかっていたので
そんなストレスはかなり大きかったですね。。。

ワタ○の介護施設をやめろとかそういうことをいいたいわけじゃなく
介護施設を選ぶときは何を重要視するのか
それを本当に話し合っておくべきです。

うちの場合は医療面が充実していることというかんじで一致しましたが
自宅から近いところがいいという人もいるでしょうし、
ワタ○の介護施設に入った方は食事で期待してた人も多かったんじゃないでしょうか。

何を基準として介護施設を選ぶかは重要ですからね。
それはその方の介護度にもよりますから千差万別なわけですよね。

今回は色々考えさせられました。

問題の施設は月に22万程度だったようですが
病院なんかに入ってると、オムツ代含んでそれくらい普通にいきますので
食事も含んでなので安いほうなんじゃないかとは思います。

しかしいくら安いからといっても一番重要な入浴のときに手薄というのは
本当に人手が足りないのだと思うので
コージ(kouji78)さんも書いてらっしゃいますが
「将来有料老人ホームを選ぶことになったとしたら、施設設備の立派さだけでなく、
求人ページで募集されているスタッフの待遇状況やスタッフ配置状況なども見た方がいいと思う。
スタッフへの施設の待遇がそのまま利用者への待遇レベルに跳ね返るわけだから。」
これは本当にそうだなって思います。

気になる方は冒頭に書いたこの方のTogetterを読むと参考になるかと思いますよ。
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